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十一年坚守暖春行，她在火车站守护每一次团圆
发布时间：2026-02-11编辑：阅读：（10）
春运，是中国人刻在骨子里的团圆奔赴，而在川流不息的宁波火车站，总有一抹志愿红，默默守护着每一段回家的路。国际教育学院2014级国商专业徐子晴，便是这抹温暖色彩中，最执着的坚守者。从2014年初次结缘“暖春行”，到如今十一个春秋相伴，她用日复一日的付出，把善意写进人来人往，把初心藏进岁岁年年。
2014年，怀揣着对志愿服务的热忱，徐子晴第一次加入杭州站“暖春行”志愿队伍。彼时的她，带着青涩与腼腆，面对陌生的旅客、繁杂的问询，也曾手足无措。但就是这样一次简单的开始，让她与春运志愿服务结下了不解之缘，也开启了一段长达十一年的温暖旅程。
让她印象最为深刻的，是2016年的春运。那是她第三年在服务台参与志愿服务，恰逢多趟列车出现大面积晚点，站内旅客数量骤增，咨询、求助的声音接连不断。从下午开始，她便一直守在服务台前，耐心解答路线、安抚旅客情绪、协调引导秩序，一刻也不曾离开岗位。直到晚上八点半，忙碌的节奏才渐渐放缓，整整半天时间，她几乎没有停下来休息过。也正是这次真实而忙碌的经历，让她深刻体会到志愿服务的意义，更坚定了她继续坚守、用心服务的信念。
毕业后，徐子晴进入工作岗位，但“暖春行”的约定从未中断。每年春运，她都会提前调休，甚至利用周末时间回到就近火车站，穿上熟悉的“小甜橙”马甲。
2026年，她的故事激励了新一批的工商学子，她主动承担起线上培训新志愿者的任务，把十一年的经验化作一句句叮嘱：“和老人交谈时，要主动放慢语速、耐心倾听；和孩子说话，一定要蹲下来。
十一年风雨兼程，岁月赠予她的是成长与蜕变。曾经不敢主动开口的新人，如今早已能从容应对各类突发情况，用耐心和细心为旅客提供帮助。志愿服务不仅锻炼了她的能力，更让她懂得了责任与担当，在照亮他人归途的同时，也丰盈了自己的青春。
当被问及十一年坚守的感受，徐子晴说出了最质朴也最动人的五个字：“累并快乐着”。身体的疲惫，抵不过一句真诚的“谢谢”；忙碌的日常，藏不住内心的温暖与满足。这简单的话语，道尽了十一年的坚守与热爱，也诠释了志愿服务最本真的意义。
如今，志愿已成为她生活的一部分，就像呼吸一样自然。十一年的坚守，没有惊天动地的故事，却在日复一日的付出里，写下了最动人的青春答卷。徐子晴用行动诠释着初心与热爱，也让“暖春行”的温暖，在火车站的人来人往中一直传递下去。
