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暖心破障！这群大学生用手语搭起“无障碍金融桥”

发布时间：2026-02-03编辑：阅读：（10）

“金融社工”巧搭桥，

我校学子助力打破“无障碍”壁垒！

“原本以为出门办事会处处碰壁，没想到这些年轻人用手语帮我们打通了所有沟通障碍，太贴心了！”近日，我校经济管理学院“金融无碍”社会实践小分队赢得了一位聋哑朋友的由衷称赞。这番比划出的认可，道出了这支年轻团队利用寒假时间，以创新服务温暖特殊群体的初心与成效。


2026年1月19日至30日，我校“金融无碍”小分队开展了一系列紧密的无障碍服务实践活动。他们积极联动宁波市枫园社区、中国银行海曙分行、宁广社区长丰悦江花苑小区及宁波火车站等多个社会单位与公共服务场所，开创性地融合金融知识、社工技能与手语服务，为听障人士等有需要的群体提供了覆盖多场景的专业化暖心帮扶。此前，该团队凭借其“金融无碍”志愿服务项目，在2025年浙江省志愿服务项目大赛中脱颖而出，获得铜奖，其创新性和社会价值已获认可。在此基础上，今年寒假实践进一步深化“多阵地联动、全周期服务”模式，通过系统化的手语、金融知识及社工技能培训，赋能13名学生志愿者，确保服务的专业与高效。



在枫园社区，他们与反诈宣讲队合作，通过手语短片和情景小品，向老年群体生动普及防诈骗知识。



在中国银行海曙分行网点，他们协助特殊群体客户办理业务、使用智能设备，让金融服务更显温度。




在长丰悦江花苑小区，他们联合当地派出所，共同开展反诈与禁毒安全宣传。




在宁波火车站春运人流中，他们则以温暖的手语表演和清晰的出行指引，助力旅客平安便捷返乡。




这四处紧密衔接的实践点，共同织就了一张覆盖社区生活、金融服务与公共交通的“全场景服务网”。

“我们的目标是打破信息与服务的壁垒，让每个人都能平等地享有金融便利与社会关怀。”团队指导老师井爽表示。此次实践不仅是学院“金融+社工”专业教学融合的一次生动体现，更是校地、校银、校警、校社多方协作的成功探索。通过精准对接社会需求与专业资源，学生们在服务中锻炼了实践能力与社会责任感，同时也为构建可复制、可推广的无障碍服务模式提供了宝贵范本。

从社区课堂到银行大厅，从安全宣讲到交通枢纽，队员们用从零学起的标准手语、真诚笑容与主动协助，搭建起一座座坚实的“无声桥梁”。团队负责人张颖同学分享道：“从手语零基础到能独立在多场景提供服务，这段经历让我们深深感受到了‘被需要’的价值和力量。”



展望未来，“金融无碍”小分队计划进一步优化服务流程，拓展服务领域，让这一融合专业与关爱的志愿服务模式惠及更多人，持续为构建更加包容、便捷、温暖的社会环境贡献青春力量。