发布时间:2026-04-12编辑:阅读:(10)
2026年吴越杯足球赛事奉化赛区将于4月12日热血开赛!为帮助志愿者系统掌握大型赛会志愿服务的基本原则、服务规范和沟通技巧,我校于4月10日晚在中和楼217报告厅开展“青春在志愿中闪光”志愿服务系列讲座第2期:大型赛会志愿服务理论和服务技巧讲座,115名青年志愿者全员集结,蓄势待发!
本次培训特邀宁波市志愿服务指导中心的韩瑶和屠倩两位老师开展专项授课,精准聚焦体育赛事志愿全维度能力提升开展培训。
韩瑶老师围绕赛会志愿纪律规范、赛事服务实操技巧、文明礼仪服务素养、志愿时长平台管理四大模块开展细致教学,结合赛场一线服务实景案例,针对性讲解现场秩序维护、人流引导疏导、情绪暖心安抚、突发应急处置等实用工作方法,内容详实、干货满满。

宁波市志愿者服务指导中心 韩瑶
《大型赛会志愿服基本理念与服务技巧》
而屠倩老师则依托《志愿服务条例》,深入浅出讲解志愿者“自愿、无偿、公益”三大核心特质,清晰区分V类志愿者与C类工作人员身份边界,细致科普赛会筹备、观众服务等全流程工作细则。课程中,屠倩老师全方位解读赛会服务保障、实践育人、社会动员、文明传播四大志愿内核,普及青年志愿者、官方志愿标识规范,明晰省级赛事志愿服务标准,帮助志愿者筑牢思想根基、明晰岗位职责。

宁波市志愿者服务指导中心工作人员 屠倩
《大型赛会志愿服务上岗要求及纪律规范》
课堂之上,志愿者们认真听讲、细心记录,用心吃透各项项岗位细则,以饱满端正的状态扎实筑牢志愿服务基础。

我校志愿者们已准备就绪,将以青春热忱奔赴赛场,用细致服务守护赛场,全力护航赛事圆满举行!